事件總覽：從 2022 年初至今，美國大型企業因 AI 成本與能力極限而逐步重啟徵才，打破以往對 AI 的過度依賴。
📅 2022年01月：AI 成本開始浮現
在 AI 技術快速發展的初期，美國大型企業普遍認為招聘人力是一種昂貴的最後手段。然而，隨後的幾個月，企業逐漸發現 AI 的成本並不如預期那麼低廉。《華爾街日報》報導，部分企業高層開始體認到 AI 的局限性，這直接導致了對人力需求的增加。
📅 2022年06月：博思艾倫諮詢公司調整人力策略
博思艾倫諮詢公司在美國總統川普上任後，大幅削減聯邦合約並裁減了數千個職位。截至 2022 年 6 月 30 日，該公司的員工總數約為 3 萬 900 人，較一年前減少 7.5%。然而，隨著國家安全領域的需求強勁，特別是對具備安全通關許可的人才需求增加，博思艾倫諮詢公司開始重啟徵才計劃。
📅 2023年01月：企業重啟基層職位招募
在過去 18 個月的大部分時間裡，大型雇主堅信員工越少代表著更快速的成長，因此普遍減少白領員工人數。但到了 2023 年初，這種趨勢開始逆轉。根據聯邦數據，美國最近一週的失業救濟申請人數創下 1969 年以來的新低。人力資源平台萊迪思（Lattice）執行長佛蘭克林（Sarah Franklin）表示，企業重新體認到 AI 能力的極限，並開始重啟基層職位的招募。
📅 2023年06月：企業尋找特定人才
目前，幾乎沒有企業打算進行大規模招募，而是尋找特定類型的人才。Alphabet 財務長阿胥肯納吉（Anat Ashkenazi）表示，他們預計持續招募 AI 及雲端運算等關鍵投資領域的人才；軟體公司 ServiceNow 則打算聘用更多「要背業績的第一線業務主管」，以把握網路安全等領域的成長動能。
至今影響與未來展望
隨著 AI 潛力的持續發展，企業對人力的需求也在不斷調整。雖然 AI 能夠替代某些工作，但人類與 AI 的協作仍然是實現企業成長目標的關鍵。人力仲介公司 Robert Half 執行長華德爾（M. Keith Waddell）表示，AI 對就業市場的衝擊已被證明「比部分人所擔憂的，來得更溫和」。然而，部分人士警告，隨著 AI 潛力的進一步發展，許多情況仍不明朗。
從產業面來看，AI 成本與能力極限的浮現，迫使企業重新評估人力的重要性。這不僅是對技術的再思考，更是對企業發展模式的一次深刻反思。企業需要在 AI 与人力之間找到平衡，才能在激烈的競爭中穩步前行。
面對 AI 与人力的雙重挑戰，企業如何在未來的競爭中取得優勢？這需要企業領導者具有前瞻性的視野和靈活的策略。建議企業在招聘時，注重人才的多元性和創新能力，以應對不斷變化的市場需求。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由科技新報發布。
常見問題 FAQ
為什麼美國企業開始重啟徵才？
美國企業開始重啟徵才的主要原因是因為 AI 的成本和能力極限浮現，企業發現單靠 AI 難以滿足所有工作需求，因此需要人力與 AI 協作。
哪些領域的人才需求最大？
目前，AI 及雲端運算等關鍵投資領域，以及需要具備安全通關許可的國家安全領域，對人才的需求最大。
AI 對就業市場的影響是什麼？
AI 對就業市場的影響比部分人所擔憂的來得更溫和，但隨著 AI 潛力的進一步發展，許多情況仍不明朗，企業需要在 AI 与人力之間找到平衡。
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