台南龍族通運有限公司（龍族旅遊事業）近七十名員工與眷屬，今（24）日造訪澎湖馬公市公所，市長黃健忠率主管群於三樓禮堂親自接待。這場由市政委員張新斛促成的交流，表面上是企業旅遊的地方參訪，背後卻藏著一層更深盤算：龍族旅遊事業已悄然在馬公石泉里插旗「龍族文旅民宿」，正式將經營觸角從運輸、旅遊延伸至澎湖旅宿版圖。當交通業者自己跳下來蓋民宿，澎湖的觀光產業鏈，正在重新洗牌。
從府城到菊島：一家企業的旅遊版圖跨界邏輯
為什麼一家台南的通運公司，會跑到澎湖來開民宿？這個問題，恐怕比表面上的員工旅遊更有意思。龍族旅遊事業此次由組長王金水、王信富、余忠良等幹部率隊，將近七十人的規模不算小，但重點在於行程安排上的「非典型」——他們不是只去跨海大橋拍照、吃仙人掌冰，而是走進馬公市公所，坐下來看導覽影片、聽城市介紹，甚至收到市長事先用篆體一一刻製姓名、獨一無二的澎湖玄武岩石章。
這種規格，已經超越一般員工旅遊的範疇。說白一點，這趟旅行帶有濃厚的「投資考察」色彩。龍族在石泉里設立的「龍族文旅民宿」已經開幕，黃健忠也親自前往致贈開幕賀匾。一家以運輸和旅遊為本業的公司，現在把觸角伸進澎湖的住宿市場，等於是從「帶人來玩」進階到「讓人住下來」，上下游一條龍的企圖心相當明確。
馬公市長的接待學：一顆石章背後的觀光博弈
黃健忠在接待過程中的幾個動作，值得拆解。他準備的伴手禮不是量產的明信片或紀念T恤，而是每人一顆刻好姓名的玄武岩石章。這種客製化禮物成本不高，但巧思十足——收禮者帶回台灣，放在辦公桌上，每看到一次就想起澎湖，而且是有溫度的、專屬的記憶。這比印上「馬公市公所贈」的普通紀念品，高明太多。
黃健忠說，「企業旅遊不只是走訪景點，更是認識一座城市、建立彼此情誼的機會。」這句話表面上是公關語言，但細想就知道，他在做的其實是用城市行銷綁住企業的長期投資意願。當一家企業的老闆和員工對馬公產生情感連結，未來員工旅遊、公司會議、甚至供應鏈合作，澎湖就會從「選項之一」變成「優先選擇」。馬公市公所顯然已經意識到：與其等旅行社把團客送來，不如直接跟企業建立關係，把他們變成澎湖的「股東」。
地方創生或觀光泡沫？澎湖旅宿戰局的兩面刃
龍族文旅民宿的進駐，對澎湖觀光市場來說，是一個指標。過去澎湖的住宿市場以在地業者和連鎖品牌為主，現在連外縣市的交通運輸業者也跳進來，代表大家對後疫情時代的澎湖觀光仍抱持信心。根據交通部觀光署的統計，澎湖近年每年遊客數約在百萬人次以上，旺季時一房難求已是常態，這確實給了新進者足夠的誘因。
但從另一個角度來看，當太多資源集中在旅宿硬體，而忽略在地文化體驗的深度開發，澎湖可能會步上很多觀光區的後塵——民宿越蓋越多，但遊客停留天數沒有增加，消費模式依然停留在「住一晚、吃一頓、買一盒」的淺層觀光。龍族旅遊事業的優勢在於它同時掌握交通和旅遊資源，如果能把運輸動線、行程設計和住宿服務串聯起來，確實有機會做出差異化。但如果只是把台南的模式複製貼上到澎湖，那就可惜了這盤棋。
編輯觀點：從產業面來看，龍族跨海開民宿這件事，與其說是觀光投資，不如說是「交通業者的危機感」。當自由行成為主流，傳統遊覽車和團體旅遊的利潤越來越薄，掌握車隊資源的業者自然會往上下游整合尋找新出路。對澎湖來說，與其擔心外來業者搶地盤，不如思考怎麼把這種整合能力變成在地觀光的助力。關鍵在於：市公所能不能協助業者做出「只有澎湖才有的體驗」，而不只是又一家價格戰的民宿？如果答案是肯定的，這種跨界合作會是好事；如果否，那澎湖的觀光轉型，恐怕還有一段路要走。
新舊融合的契機：企業旅遊作為城市外交的新模式
這場交流的另一個亮點，是張新斛提到的「民間往來成為城市交流的重要力量」。傳統的城市交流多半是官方對官方，簽個MOU、辦個論壇，然後沒有然後。但這次的模式不同：一個台南企業的員工旅遊，加上市政委員的居中牽線，直接讓將近七十個家庭在馬公市公所坐了一個下午，看影片、吃黑糖糕、拿石章。
這種「類公務參訪」的企業旅遊，其實是一種被低估的城市行銷工具。它的優勢在於：參與者不是官員，但他們回去後會跟親友分享的真實體驗，比任何觀光廣告都有說服力。試想，這七十個人回到台南，在餐桌上、在辦公室裡，會怎麼描述馬公？如果十個人裡面有兩個人因為這次經驗而規劃下一次澎湖旅行，那這場接待的投資報酬率就非常可觀。
行動呼籲：澎湖的下一個十年，需要更細膩的「留客學」
澎湖不缺民宿，缺的是讓遊客願意一來再來的理由。龍族文旅民宿的進駐，如果只是蓋了一棟漂亮的房子，那它終究只是一家新民宿；但如果它能結合母公司的運輸和旅遊資源，設計出「台南—澎湖」的套裝行程，讓遊客從出發到回家都不用煩惱交通和住宿，那它就有機會成為澎湖觀光升級的實驗場。
對馬公市公所來說，這次接待已經做對了一半——用溫度取代制式，用客製化取代量產。但另一半的挑戰才剛開始：如何讓更多企業願意把澎湖當成「員工旅遊的目的地」而非「路過的一站」？這需要更完整的配套，包括企業參訪行程的客製化設計、在地工藝體驗的深度開發，甚至是非旺季期間的專屬優惠方案。澎湖的觀光不能只靠花火節，這句話講了很多年，現在該是有人真正做出改變的時候了。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
龍族文旅民宿開在澎湖哪裡？什麼時候開幕的？
龍族文旅民宿位於澎湖縣馬公市石泉里，已於近日正式開幕營運，馬公市長黃健忠也親自前往致贈賀匾。
這次台南龍族通運有多少人到馬公市公所參訪？
台南龍族通運有限公司率領近七十名員工與眷屬，於2026年8月24日造訪馬公市公所，由組長王金水、王信富、余忠良等幹部帶隊。
馬公市長黃健忠送了什麼特別的禮物給來賓？
黃健忠準備了澎湖玄武岩石章，事先將每位團員的姓名以篆體逐一刻製，讓每位來賓都能帶回一份專屬且具有澎湖特色的紀念品。
企業員工旅遊為什麼會安排到市公所參訪？
這次參訪由馬公市公所市政委員張新斛居中促成，目的是讓企業員工不只看到澎湖的風景，更能深入了解城市人文與地方生活，建立台南企業與馬公之間的實質交流連結。
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