根據台灣童心創意行動協會（DFC台灣）2026年8月26日發布的《AI時代家長焦慮調查》，在開學前夕，高達72.6%的家長（複選）最擔憂孩子在學校人際關係受傷，這個比例遠遠超過對學業表現的焦慮。當AI可以即時回答任何知識問題，家長們真正害怕的，是自己的孩子成為一座「真實世界裡的孤島」。
數據發現：家長最怕的不是功課，是「沒朋友」
這份針對國小三年級至國中三年級家長、共318份有效問卷的調查，揭露了一個有趣的現象：多數家長雖然仍將學校視為「傳授知識」的場所，但內心最大的焦慮早已不是成績單上的分數。除了72.6%擔心人際受傷之外，「孩子受挫折缺乏韌性」與「學習失去興趣」被選擇的比例也異常偏高。換句話說，比起孩子算不出數學題，家長更怕他走不進教室的那扇門。
從產業面來看，這份數據反映的其實是家長對「未來世界運作規則」的深刻不安。當知識的取得成本趨近於零，孩子們在學校真正的戰場，早已從「誰會背書」轉變為「誰能好好相處」。這不是學校變了，是整個社會的運作邏輯正在被AI改寫。
數據發現：同理心打敗邏輯力，成為家長心中「最強軟實力」
調查中一個極具指標性的數據是：當被問到AI時代下孩子最需要的能力時，「同理心」（複選54.7%）高居榜首，甚至超越了我們以為很關鍵的「邏輯力」。這說明了什麼？說明家長們已經隱約意識到，AI再厲害也無法「感受」別人的情緒，而這正是未來人類不被取代的關鍵防火牆。
桃園市同德國小陳則穎老師在受訪時點出一個務實的觀察：「我的經驗是，同理不是只靠老師提醒，孩子要真的一起做事情，才會在過程裡學著合作、處理衝突。」這句話直接戳破了「用講的就能教會同理心」的迷思。國家教育研究院黃小萍教師也補充，當孩子越來越常穿梭在虛擬與真實世界之間，教師需要更多的準備，但在教學進度與行政夾縫中，老師們確實需要更完整的課程配套與專業支援。
編輯觀點： 說真的，這份調查最珍貴的不是那些百分比，而是它揭示了一個我們不願意承認的事實：當代父母對於「教導孩子與人相處」這件事，是感到無力且不知所措的。我們這一代家長很會幫孩子找補習班、排課表，卻不太知道怎麼「刻意練習」同理心。如果學校教育無法跟上，家庭又缺乏引導方法，那麼這些孩子就算成績再好，也可能在未來的職場與關係中跌得鼻青臉腫。我們與其要求老師當超人，不如誠實面對：系統性的支援機制，真的還沒到位。
數據發現：六成家長認為學校資源不足，但反對「加課」
調查數據顯示，60%的家長認為學校目前提供的支持資源不足，而且有高達63.1%的家長不希望用「增加課程」的方式來解決，而是建議「融入既有學科」。這個數據組合非常有意思——家長們雖然焦慮，但頭腦還是清楚的。他們不要孩子被貼標籤、拉去上特殊的「同理心課」，而是希望在國語、數學、社會課裡面，自然地透過分組討論、合作學習來培養這些軟實力。
DFC台灣執行長許芯瑋在發布調查時提出一個警訊：過去教育弱勢指的是經濟或資源不足，但AI時代出現了「新型態弱勢」。當知識與答案愈來愈容易取得，如果孩子缺少理解他人、與人合作的能力，就容易在真實關係中，成為一座座彼此疏離的孤島。目前DFC已啟動2年期「改變教育孤島計畫」，試圖協助老師培養孩子的「同理行動」能力，但這顯然需要學校、家庭與制度的協力，否則老師們很難在有限的時間內，扛起所有責任。
數據背後的啟示
綜合以上數據，我們必須承認一個殘酷的現實：AI時代的「新文盲」，不是不會用科技的人，而是無法與人建立真實連結的人。這份調查告訴我們，家長們在開學前夕最擔憂的，其實是學校這座「社會化練習場」是否還有效。如果學校只忙著趕進度、忙著考試，卻忽略了讓孩子在一件件小事中練習「讀懂別人的情緒」，那麼當孩子畢業離開校園時，他們帶走的將不是能力，而是滿滿的挫折感。
從制度面來看，教育部門不該再把「同理心教育」當作選修或課外活動。既然連最重視成績的家長都已經意識到這件事，教育政策的調整就該跟上家長的焦慮。我們需要的不是更多研習，而是讓老師有喘息的空間、有備課的餘裕，才能把這些軟實力自然融入日常教學。
行動呼籲： 如果你也是正在為開學焦慮的家長，與其幫孩子準備全新的文具，不如在開學第一週，每天花十分鐘問孩子：「今天你跟同學一起做了什麼？你覺得對方的心情怎麼樣？」同理心不是教出來的，是「問」出來的。只有在一次次真實的對話練習中，孩子才能學會從自己的小宇宙走出來，看見別人的宇宙。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
家長最擔憂的開學問題是什麼？
根據調查，高達72.6%的家長最擔心孩子在學校的人際關係受傷，其次才是挫折忍受度與學習興趣問題。
AI時代下，家長認為孩子最需要具備的能力是什麼？
數據顯示「同理心」以54.7%的比例位居第一，重要性超越邏輯力與程式設計能力。
學校目前的資源足夠培養孩子的同理心嗎？
約有60%的家長認為學校提供的相關支持資源不足，且多數家長不希望透過加課解決，而是期盼融入既有學科。
什麼是「新型態弱勢」？
DFC台灣執行長許芯瑋指出，AI時代的弱勢不再只是經濟資源不足，而是缺乏理解他人與合作能力的孩子，他們在真實關係中容易變成疏離的孤島。
家長可以如何在家培養孩子的同理心？
專家建議家長可透過日常對話，引導孩子分享與同學的互動過程，並練習表達與猜測他人的情緒感受，這比單純說教更有效。
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