Epic Games 近期宣布將對旗下遊戲商城啟動大規模改版，涵蓋使用者介面翻新、遊戲探索推薦機制優化，以及全面支援 Linux 系統，企圖藉此拉攏更多發行商與玩家。然而，市場研究機構 Newzoo 分析師 Emmanuel Rosier 直言，單靠介面改版就想撼動 Steam 多年建立的生態堡壘，「已經為時已晚」。雙方隔空交火，讓這場 PC 遊戲平台龍頭爭霸戰再度升溫。
「只領不玩」的免費遊戲困境
Rosier 在接受外媒《PC Gamer》訪問時，點出了一個 Epic 官方不願正面回應的尷尬現象：大量玩家造訪 Epic 商城的首要誘因，就是「領免費遊戲」。一旦遇到真正願意掏錢購買的 3A 大作，這些人還是會回到 Steam 掏出錢包。
他進一步解釋，Steam 的護城河在於「不可替代性」——那是一個累積了十幾年的社群生態系，包含了數位資產庫、好友網絡、遊戲評論與工作坊內容。對新手來說，這是無法忽視的起點；對老玩家來說，這是長年習慣的依賴。「我實在看不出他們該如何扭轉局面，」Rosier 直言：「大部分使用者登入 Epic 帳號、領完免費遊戲，連下載安裝都沒有，這更像是純粹收集遊戲庫，而非真正投入遊戲中。」
官方強硬反擊：數據會說話
面對用戶黏著度的質疑，Epic Games 的反擊來得又快又硬。官方引述 2025 年度營運統計，強調玩家在 Epic 商城上的第三方遊戲銷售額已突破 4 億美元（約新台幣 120 億元），累積遊玩時長更高達 27.8 億小時。
Epic 遊戲商城副總裁兼總經理 Martin Keely 直接回應：「數據呈現的完全是另一番光景。2025 年玩家投入第三方遊戲的總時長創下歷史新高，第三方 PC 遊戲消費支出逆勢成長 57%，達到 4 億美元的里程碑。隨著全新改版的遊戲啟動器（Launcher）即將推出，這股成長動能只會加速擴大。」
從官方數據來看，Epic 並非毫無戰果。但這裡有個值得玩味的細節：4 億美元營收與 27.8 億小時遊玩時長，究竟有多少來自免費遊戲的轉換，又有多少屬於《要塞英雄》與《火箭聯盟》等獨佔作品的貢獻？官方並未進一步細拆，而這正是分析師質疑的核心所在。
【編輯觀點】從產業面來看，Steam 的護城河從來不只是技術或介面，而是「社交圖譜」與「數位資產累積」的雙重枷鎖。玩家的遊戲庫、成就、好友名單都在那裡，轉換成本極高。Epic 要打破這個慣性，光是拉攏開發商還不夠，必須在社群機制上做出 Steam 做不到或不想做的事——例如更具彈性的開發者分潤方案，或真正創新的社交體驗。話說回來，4 億美元第三方銷售額的確不是小數字，證明 Epic 已經在核心玩家之外，成功撬開了一條通往輕度玩家的縫隙。問題只在於：這條縫隙能撐多大？
多線作戰的隱憂
Rosier 對 Epic 的策略佈局也提出警告。他認為 Epic 目前戰線拉得太廣：PC 商城要跟 Steam 對決，行動端又要同時挑戰蘋果與 Google Play 的抽成機制，手上還得維護虛幻引擎（Unreal Engine）與《要塞英雄》（Fortnite）這兩大金雞母。
「我認為 Epic 面臨的核心挑戰是，他們在每個領域都想贏，」Rosier 表示：「試圖擊敗 Steam，試圖戰勝蘋果，又試圖撼動 Google Play。這種多線作戰可能已經讓他們筋疲力盡。」事實上，《要塞英雄》在 2025 年確實面臨玩家參與度下滑的壓力，Epic 為此進行了全球約 1,000 人的組織精簡。一家公司再強，資源終究有限，當所有戰線同時開打，哪一條才是真正不能輸的？
平台大戰的下一回合
Epic 的改版計劃預計在 2026 年下半年陸續上線，其中 Linux 系統的完整支援是一大亮點——這對於 Steam Deck 所帶動的 Linux 遊戲族群來說，確實是精準的打點。此外，全新啟動器主打更輕量、更快速的操作體驗，官方宣稱速度提升達 6.5 倍，企圖解決過去被詬病的卡頓問題。
不過話說回來，這些技術面的改善，對於那群已經在 Steam 上累積了數十款、甚至上百款遊戲的玩家來說，吸引力有多大？平台轉換從來不是技術問題，而是心理問題與習慣問題。Epic 需要在免費遊戲之外，給出一個讓人「願意留下來」的理由，而不是「領完就走」的藉口。
你也是 Epic 商城每週固定領免費遊戲的玩家嗎？下次打開 Epic 啟動器時，不妨問自己一個問題：如果今天沒有免費遊戲可以領，我還會打開它嗎？這個答案，或許就是 Epic 這場仗能否打贏的關鍵。
展望與影響
短期來看，Epic 商城改版對於提升既有用戶體驗必有幫助，但要撼動 Steam 的龍頭地位，關鍵指標不在於介面多好看、啟動器多快，而在於 「玩家是否願意在 Epic 上建立自己的社交圈與數位資產」。只要這個心理門檻沒有跨越，分析師的質疑就很難被推翻。
中長期而言，平台大戰的真正變數可能不在 PC 端，而是行動端與雲端遊戲的發展。當遊戲不再需要下載安裝、平台邊界逐漸模糊，Steam 的「數位資產護城河」效應將被重新定義。Epic 現在對抗蘋果與 Google 的反壟斷訴訟，或許才是真正決定未來十年遊戲生態的關鍵戰役。只是在那之前，Epic 得先確保自己在 PC 這條戰線上不會先撐不住。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由T客邦發布。
常見問題 FAQ
Epic Games 商城大改版有哪些具體功能？
Epic 商城改版包含全新使用者介面、進階遊戲探索推薦機制，以及完整支援 Linux 系統，官方同時宣佈啟動器執行速度提升 6.5 倍。
Epic Games 商城 2025 年的第三方遊戲銷售額是多少？
根據 Epic 官方公布的 2025 年營運數據，第三方遊戲銷售額突破 4 億美元，約合新台幣 120 億元。
分析師為什麼認為 Epic 無法擊敗 Steam？
Newzoo 分析師 Emmanuel Rosier 指出 Steam 具備不可替代的社群生態與數位資產庫，玩家對其有長期依賴，且多數 Epic 用戶僅為領取免費遊戲而非實際消費。
Epic Games 目前還面臨哪些其他業務挑戰？
Epic 同時在 PC 商城對抗 Steam、行動端挑戰蘋果與 Google Play，加上維護虛幻引擎與《要塞英雄》的營運，《要塞英雄》近年也面臨玩家參與度下滑，已進行千人組織精簡。
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