事件總覽：從2020年張德俊的離世到2025年的國會聽證會，韓國最大網上零售商「酷澎」（Coupang）的隔夜送貨模式引發了廣泛關注和爭議。
📅 2020年06月：張德俊的離世
2020年6月，27歲的張德俊在韓國最大網上零售商「酷澎」的物流倉工作夜班。他駕駛電動搬運車，在偌大的倉庫內來回運送貨板。在離世前一周，他的母親朴美淑曾勸他辭職，但張德俊拒絕了，因為他擔心自己的離開會增加同事的工作壓力。那段期間，他瘦了15公斤，經常感到疲憊。一周後，朴美淑發現他在浴室失去知覺，最終被宣告死於心臟病發。
📅 2020年07月：過勞認定
韓國國營保險機構「韓國勤勞福祉公團」（Comwel）在完成調查後，認定張德俊的死因與過勞有關。朴美淑希望當初自己能夠更早察覺兒子的疲憊，她呼籲其他人不要重蹈她的覆轍。
📅 2023年05月：工會抗爭
三年後，工會指控「酷澎」並未落實完整週末假期的安排。公司表示，會為直接僱員及分判送貨司機全面支付健康檢查費用，並宣稱自己在安全紀錄方面表現卓越。然而，這些說辭並未能平息公眾的質疑。
📅 2025年12月：國會聽證會
「酷澎」行政總裁哈羅德·羅傑斯（Harold Rogers）被傳召到國會，就張德俊及吳承龍兩宗死亡事件作出說明。同時，他還需回應公司近期的資料外洩事件。該事件涉及3,750萬名用戶，是韓國歷來最大規模的資料外洩事故，「酷澎」因此被處以創紀錄的4.1億美元罰款。在電視直播的國會聽證會上，朴美淑要求「酷澎」董事長金範錫為兒子的死亡負責，吳承龍的姐姐則要求羅傑斯作出道歉。羅傑斯表示自己「感到抱歉」，並向家屬致以「最深切的慰問」，但當吳承龍的姐姐進一步追問時，他沒有作出回應。
至今影響與未來展望
張德俊與吳承龍的故事在韓國社會引起了強烈共鳴。韓國在已發展國家之中，職場死亡率一直處於較高水平。政府已將每週最高工作時數限制為52小時，並通過法律規定若企業高層的疏忽導致職場死亡可能面臨監禁。為了打破「酷澎」在市場上的壟斷地位，執政黨提出放寬現有規管，讓更多零售商可以提供隔夜送貨服務。但這項法案激怒了工會、倡議人士，以及朴美淑。他們認為，問題並不只是「酷澎」一家公司。
從產業面來看，隔夜送貨模式雖然滿足了消費者對即時性的需求，但其背後卻是倉儲工人和送貨員的過勞和生命代價。政府和企業需要找到更好的平衡，確保勞工權益得到保障。
朴美淑仍在街頭抗爭，她希望通過自己的努力，讓社會更加重視職場安全。她說：「我希望我們不要變成一個為了一點便利，而選擇對他人的犧牲視而不見的社會。」
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由BBC中文發布。
常見問題 FAQ
張德俊是誰？
張德俊是一名27歲的「酷澎」倉儲工人，於2020年6月因心臟病發去世。
張德俊的死因被認定為過勞嗎？
是的，韓國國營保險機構「韓國勤勞福祉公團」認定張德俊的死因與過勞有關。
「酷澎」如何回應張德俊的死亡事件？
「酷澎」表示會為直接僱員及分判送貨司機全面支付健康檢查費用，並宣稱自己在安全紀錄方面表現卓越。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。
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