事件總覽：在生成式AI與短影音內容蓬勃發展的數位時代，直播社群平台 17LIVE 積極應對內容治理挑戰，透過其獨家「SkyEye天眼監控系統」與強化使用者教育，成功讓 2025 年台灣地區的違規內容攔截件數較前一年大幅下降近四成，展現平台在維護社群安全與鼓勵創作自由間的平衡決心。
📅 早期發展：SkyEye天眼系統的演進之路
回溯過往，直播平台內容監控的起步多半仰賴人工審查與使用者回報，這在社群規模尚小之時或許有效，但隨著平台用戶數與內容量的爆炸性成長，傳統模式的效率瓶頸逐漸浮現。17LIVE 深知內容治理的重要性，早年便著手建構其「SkyEye天眼監控系統」，奠定平台安全的第一道防線，其發展歷程也反映了平台在技術應用上的持續投入。
📅 2024年：為大幅改善奠定基礎
話說回來，任何顯著的進步都需要一個堅實的起點。2024年，17LIVE 持續投入資源於內容治理與使用者規範宣導，儘管當時的違規攔截件數相對較高，卻也為隔年（2025年）的成果鋪平了道路。平台深知，要有效遏止直播亂象，除了技術革新，更需要使用者社群的共同參與和對數位素養的提升。
📅 2025年：AI天眼發威，違規內容銳減近四成
有趣的是，根據業者統計，2025年成為 17LIVE 在內容治理上的一個重要里程碑。透過不斷優化的「SkyEye天眼監控系統」，平台在台灣地區共成功阻擋了 1萬7552件 違規或不適當行為，相較於 2024 年，違規攔截件數大幅下降了 近四成。這不僅是數字上的勝利，更代表了平台治理策略的有效性。這些被攔截的違規內容類型多元，從抽菸、不當言論，到涉及色情、詐騙，乃至可能衍生網路霸凌或其他違法行為，無一倖免於 SkyEye 的「法眼」。
為什麼會有如此顯著的成效？其實，這歸因於平台長期推動的內容治理與使用者教育已逐步發酵。隨著規範的持續強化與宣導，主播與用戶的數位素養明顯提升，創作者在內容產出上也更趨自律，進而帶動整體社群氛圍朝向兼具娛樂性與健康互動的方向發展。這就像是從被動的「抓賊」轉變為主動的「預防」，讓社群環境更加清朗。
📅 22025年：強化兒少保護與AI技術的應用升級
在兒少保護方面，17LIVE 亦展現了其前瞻性。面對各國法規日益趨嚴，以及生成式AI技術可能被濫用以製造兒童相關不當影像的風險，平台在 2025 年加強了與 iWIN 網路內容防護機構的合作，建立起更為嚴密的內容諮詢與通報機制。這確保了一旦發現疑似危害兒童安全或涉及 AI 生成的敏感內容，平台能即時處理並通報，織就一張更強韌的防護網絡。
與此同時，「SkyEye天眼監控系統」也從早期以人工審查與用戶回報為主的模式，逐步進化為結合AI輔助的即時判斷機制。這項技術升級，讓平台在海量的直播內容中，能夠更迅速、精準地辨識潛在違規行為，大大提升了內容審查的效率與準確性。
至今影響與未來展望
17LIVE 此次公布的內容治理成果，不僅證明了技術與社群教育雙管齊下的策略是有效的，也為整個直播產業樹立了一個典範。透過持續投入於 AI 技術的研發與應用，平台得以在鼓勵創作者自由發揮的同時，堅守內容品質與使用者安全的底線。這就像在高速公路上安裝了智慧交通系統，既能讓車流順暢，也能有效預防事故。
展望未來，17LIVE 表示將持續優化相關機制，並會參考國際趨勢與跨國企業標準，進一步強化審查流程與平台規範。其目標是打造一個更健全、更正向的直播生態，讓所有使用者都能在安全的環境中享受娛樂，同時也確保創作者能夠在清晰的規範下，安心地展現他們的創意與才華。
